作為三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院之一,湘雅萍礦合作醫(yī)院牢記全心全意為人民群眾健康服務(wù)的使命,堅(jiān)持“人民是我親友,患者至高無(wú)上”的服務(wù)理念,在國(guó)家醫(yī)療體制改革的大潮中,迎難而上,順勢(shì)而為,讓百年老院添上了勃勃生機(jī)。 2018年,是湘雅萍礦合作醫(yī)院獲評(píng)“三甲”后運(yùn)營(yíng)第一年,也是醫(yī)改后第一年、萍礦職工醫(yī)保移交地方第一年、藥品零差價(jià)第一年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,全院職工奮斗的勇氣也隨著困境不斷增長(zhǎng)。這一年,全院上下齊心協(xié)力拼搏進(jìn)取,各種新的醫(yī)療技術(shù)競(jìng)相開(kāi)展,學(xué)科建設(shè)內(nèi)涵建設(shè)不斷夯實(shí),服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平穩(wěn)步提升,醫(yī)院也因此榮獲萍礦集團(tuán)先進(jìn)單位。 湘雅萍礦合作醫(yī)院有著濃厚的科技創(chuàng)新氛圍,醫(yī)務(wù)人員以敢為人先的勇氣,致力于用更好的醫(yī)療技術(shù)讓更多患者受惠。僅去年一年,就有6項(xiàng)課題通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委立項(xiàng),13項(xiàng)課題通過(guò)市科技局立項(xiàng);共發(fā)表論文19篇,其中,國(guó)家級(jí)期刊13篇,省級(jí)期刊6篇;有3項(xiàng)課題通過(guò)了項(xiàng)目驗(yàn)收或結(jié)題;還有25項(xiàng)新技術(shù)通過(guò)了市衛(wèi)計(jì)委組織的專家驗(yàn)收,填補(bǔ)了不少市內(nèi)空白。 不少科室開(kāi)展了微創(chuàng)治療技術(shù),將患者的痛苦減少到最輕。如泌尿外科成功開(kāi)展市首例電子輸尿管軟鏡激光碎石取石術(shù),手術(shù)近乎無(wú)創(chuàng);婦科精心鉆研高精尖微創(chuàng)技術(shù),將醫(yī)學(xué)與美學(xué)完美結(jié)合;普外科開(kāi)展體內(nèi)沖擊波碎石、電子膽道鏡取石,為膽石癥患者上“雙保險(xiǎn)”等等。很多醫(yī)療新領(lǐng)域被開(kāi)拓出來(lái),如燒傷科點(diǎn)陣激光治療,修復(fù)瘢痕,去除皺紋,為市民提供了“最美”服務(wù);超聲科成功開(kāi)展經(jīng)食管超聲心動(dòng)圖;還有腫瘤科開(kāi)展的輸液港技術(shù)等。 而高精尖手術(shù)的成功施行,更是醫(yī)療實(shí)力的有力證明。如神經(jīng)外科完成的高齡動(dòng)脈瘤夾閉術(shù),膽大心細(xì)挽回了78歲腦動(dòng)脈瘤破裂老人的生命;骨科為重癥老人成功施行雙膝關(guān)節(jié)置換,助其行走如初;內(nèi)分泌科和輸血科開(kāi)展自體富血小板凝膠技術(shù),為糖尿病足患者帶來(lái)新希望。 在推進(jìn)健康事業(yè)發(fā)展的道路上,該院一直秉持以患者為中心的宗旨,積極改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了給搶救患者贏得更多的時(shí)間,醫(yī)院進(jìn)一步暢通綠色通道,優(yōu)化了就醫(yī)流程,增加了急診病房與綠色通道,全面落實(shí)先診療后付費(fèi)的政策,成功挽救了很多患者的生命:急診科成功搶救了昏倒路邊無(wú)家屬陪護(hù)的老人,多學(xué)科合作通宵奮戰(zhàn)及時(shí)挽救了多名亞硝酸鹽中毒患者,燒傷科搶救了多名山火燒傷患者,中醫(yī)蛇傷科愛(ài)心接力為上栗毒蛇咬傷患者開(kāi)辟生命通道…… 同時(shí),康復(fù)科開(kāi)設(shè)的殘疾人免費(fèi)康復(fù)理療門診,心血管內(nèi)科開(kāi)展的起搏器植入患者程控隨訪,體檢科添置的移動(dòng)體檢車,對(duì)口支援長(zhǎng)平衛(wèi)生院、湘東鎮(zhèn)衛(wèi)生院、萬(wàn)龍山衛(wèi)生院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療單位以及“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”全省大型義診等活動(dòng)的開(kāi)展,都是該院不斷改善服務(wù)行為的有力舉措。還有,在門診設(shè)立的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,每天都有志愿者熱心為患者服務(wù);銀醫(yī)自助系統(tǒng)的開(kāi)通,方便患者自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)、自助查詢,減少了等候時(shí)間;成立“出院患者回訪中心”,定期給患者進(jìn)行病情回訪等,一樁樁、一件件,更是該院優(yōu)化服務(wù)流程的有力體現(xiàn)。 努力才會(huì)有收獲。去年,該院再次獲評(píng)全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位,醫(yī)院輸血科也完成萍鄉(xiāng)市第四批醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收。同時(shí),中醫(yī)腎病科成為省臨床重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)單位,內(nèi)分泌科與南大一附院內(nèi)分泌科成為省市共建學(xué)科,胸外科、骨科成為中南大學(xué)湘雅醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)合體?坡(lián)盟單位。 “我們將按照‘大衛(wèi)生’‘大健康’理念,全面推進(jìn)醫(yī)療改革,改善服務(wù)質(zhì)量,不斷增強(qiáng)人民群眾的健康獲得感和醫(yī)療安全感!痹撛涸洪L(zhǎng)龍紹華表示。