“小琴是一位讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事舒心的好同志。”在項目監(jiān)理現(xiàn)場,被一位老同志認(rèn)真夸獎的小琴,就是同濟(jì)建管公司人力資源部職工賴禮琴。自2017入職起,賴禮琴通過不斷學(xué)習(xí)積累和實踐鍛煉,業(yè)務(wù)能力有了長足進(jìn)步,工作雖然繁忙瑣碎,但她總是兢兢業(yè)業(yè),全力以赴,抓好每一個細(xì)節(jié),做好每一件事,獲得了大家的一致認(rèn)可。 萬事開頭難,只怕有心人。賴禮琴初入同濟(jì)建管公司時,正逢該公司改制,規(guī)模急速擴張,公司人事制度、檔案管理均需更新完善。尤其是新員工入職、培訓(xùn)、考勤、工資等一系列工作,時間緊,任務(wù)多,責(zé)任重。這是一個很大的挑戰(zhàn),但她沒有抱怨,反而認(rèn)為這是一個盡快熟悉公司的好機會。她利用各種時機深入了解公司情況及工作流程,主動打電話與現(xiàn)場同事溝通收集信息,又好又快地完善了公司人事系統(tǒng)及人事檔案管理制度,贏得領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。 隨著對公司的了解增多,賴禮琴意識到自己對公司熟悉度仍需提高。人力資源部是一個專注于溝通協(xié)調(diào)的部門,但因監(jiān)理行業(yè)的特殊性,公司大多數(shù)同事都在現(xiàn)場工作,平時來公司時間較少,導(dǎo)致她對現(xiàn)場同事的了解程度很有限。為了提升工作效率,及時掌握現(xiàn)場情況。她經(jīng)常利用微信、QQ、電話、現(xiàn)場拜訪等方式,對現(xiàn)場同事情況逐一進(jìn)行摸底,及時反饋解決同事遇到的問題及麻煩,對新入職同事噓寒問暖、關(guān)懷備至,到后期還練出了聽音辨人的本領(lǐng),她熱忱、周到的服務(wù)更是讓同事們感受到了家庭般的溫暖。 “生活中的知心好友,工作上的拼命三娘!蓖聜兌歼@樣稱贊她。兩年來,賴禮琴的生活與工作已然相融,往往是一聲應(yīng)聘電話、一句應(yīng)聘短信,休息沒了,周末沒了,陪家人的機會也沒了,只有馬不停蹄趕去加班,狂風(fēng)暴雨也要堅守那方寸大的招聘臺,只為抓住每一個能為公司招聘優(yōu)秀人才的機會。無論下班或節(jié)假日,同事有問題需咨詢,她也是隨叫隨到、有問必答,24小時手機不關(guān)機、不離身,用極致的服務(wù)使得各項工作順利推進(jìn)。 用服務(wù)詮釋專業(yè),用責(zé)任演繹人生,這就是賴禮琴兩年來工作的真實寫照。沒有驚天動地的大事,也沒有振奮人心的豪言壯語,她只是在平凡的崗位上,用潤物細(xì)無聲的方式,奉獻(xiàn)著自己的光與熱,前不久被萍礦集團(tuán)團(tuán)委授予“優(yōu)秀崗位標(biāo)兵”光榮稱號。