7月21日,在萍礦城市服務(wù)公司,友居物業(yè)公司員工收到了一面硤石居民送來的錦旗。望著上面金光閃閃的“緊急救護(hù)爭分奪秒,服務(wù)百姓無限愛心”幾個(gè)大字,他們的內(nèi)心無比激動與自豪。 時(shí)間回溯到7月5日,當(dāng)天下午3時(shí)許,一個(gè)眉清目秀的小男孩和兩個(gè)伙伴在硤石球場玩耍雙杠,左手沒抓牢不慎墜落在地,倒地時(shí)手臂直接撞擊水泥地面。在旁的父親即刻走過來俯下身檢查孩子的情況,看到手肘骨頭已經(jīng)外露,血流不止,他眼淚止不住地往外流,急忙撥打120急救電話,不料急救車已出診,自己騎的又是摩托車。他想著去攔的士,“這是我第一次碰見這樣的情況,當(dāng)時(shí)完全不知道該怎么辦了。”孩子的父親李懿哽咽地說。就在他手足無措時(shí),剛好被在附近執(zhí)勤的保安隊(duì)長張志善看到,立即向物業(yè)主任(友居物業(yè)員工)彭先勇報(bào)告。彼時(shí)正在辦公室處理鄰里糾紛的彭先勇,迅速放下手頭工作,一路狂奔下樓,毫不猶豫地把鮮血淋淋的小孩抬進(jìn)自己車內(nèi),一邊以最快速度開往市人民醫(yī)院,一邊安撫著家屬的情緒。不到15分鐘,兩人便將父子倆送往醫(yī)院,途中聯(lián)系好的醫(yī)生也早已在大門口等候。李懿準(zhǔn)備支付一些費(fèi)用時(shí),彭先勇連連拒絕:“不用了,不用了,孩子的安全是大事,留著錢給孩子看病要緊!彪S后就悄無聲息地離開了。 7月9日,友居物業(yè)辦公室人員還專程去醫(yī)院看望這個(gè)小男孩。他們對孩子的善行義舉和暖心話語,令男孩父母深受感動,久久不能忘懷。待孩子情況穩(wěn)定后,男孩父母專門到小區(qū)尋找兩位好心人。此次一家三口又專程前來贈送錦旗,表達(dá)深深的感激之情。 “物業(yè)能幫居民解決的事情一定會盡全力去做!21日上午,面對一家人的感謝,友居物業(yè)員工認(rèn)為這只是做了一件該做的小事。據(jù)悉,硤石地區(qū)有1300多戶居民、112個(gè)單元,均處于“無社區(qū)、無居委會、無人接管”的三不管境況。面對此情況,友居物業(yè)便主動承擔(dān)起調(diào)解鄰里糾紛、慰問獨(dú)居老人、處理日常生活等瑣碎工作,力求把每一個(gè)社區(qū)建設(shè)成和諧美麗的家園。近幾年來,友居物業(yè)的關(guān)愛行動不勝枚舉,就在今年4月,一名業(yè)主向他們反映,住在對面的老人在家門口摔倒了,想到這名業(yè)主對面居住的是一名70歲的老人,友居物業(yè)工作人員急忙向老人家中跑去。趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)老人正倒在家門口地板上,大家便小心翼翼地將其扶到床上,隨后又趕緊聯(lián)系老人的親人。直到老人兒子到場并將老人送往醫(yī)院后,大家懸著的心才終于落地。 一面錦旗,一個(gè)故事,一份真情。這面錦旗傳遞的不僅是對兩名物業(yè)工作人員熱心救助行為的感激之情,其背后更折射出了居民對友居物業(yè)真誠服務(wù)的高度贊譽(yù)與認(rèn)可。對于居民的肯定,友居物業(yè)表示倍感榮幸,今后將以更大的工作熱情與責(zé)任心,繼續(xù)將暖心服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),做好居民的貼心人。