“彭主任，謝謝硤石小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)我們業(yè)主細(xì)致入微的關(guān)心和照顧。”近日，一位女士給友居物業(yè)硤石小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心送去寫(xiě)有“細(xì)致貼心 情系業(yè)主”字樣的錦旗，并對(duì)物業(yè)人員連聲道謝。

   原來(lái)，11月24日上午9時(shí)許，硤石小區(qū)12棟2單元獨(dú)居老人夏樹(shù)海女兒給物業(yè)服務(wù)中心打來(lái)電話，說(shuō)她給父親購(gòu)買(mǎi)了藥品，并在藥品包里放了1500元現(xiàn)金，請(qǐng)物業(yè)服務(wù)中心協(xié)助接收并轉(zhuǎn)交給其父親。物業(yè)服務(wù)中心主任彭先勇接到電話后，便立即與保安隊(duì)長(zhǎng)張志善及當(dāng)班保安講明此事，安排他們拿到藥品和現(xiàn)金后第一時(shí)間給老人送去。

   彼時(shí)的硤石小區(qū)仍處于靜態(tài)管理狀態(tài)，老人女婿上午11時(shí)許才將藥和現(xiàn)金放在小區(qū)外上坡段中間封控點(diǎn)上，需由封控點(diǎn)人員轉(zhuǎn)送到小區(qū)門(mén)口才能拿到。張志善和收費(fèi)員鄒恒渺等人從上午9點(diǎn)開(kāi)始一直到晚上，對(duì)所有送到小區(qū)門(mén)口的物品都進(jìn)行了仔細(xì)排查，但未看到藥品和現(xiàn)金。于是張志善找到老人，并與其女兒通電話說(shuō)明情況。其女兒在不明真相的情況下，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心頗有抱怨。

   第二天，一名志愿者在給業(yè)主送菜過(guò)程中發(fā)現(xiàn)12棟1單元有個(gè)塑料袋掛在大門(mén)把手上，經(jīng)過(guò)仔細(xì)辨認(rèn)后，發(fā)現(xiàn)里面裝的正是夏樹(shù)海老人的藥品和現(xiàn)金，由于地址錯(cuò)誤，因此造成了誤會(huì)。張志善得知后，立刻將藥品和現(xiàn)金送到老人手中。
 

   得知事情緣由后，老人女兒知道是自己不分青紅皂白，錯(cuò)怪了物業(yè)，連說(shuō)“對(duì)不起”，并說(shuō)前幾天她父親家沒(méi)有米了，也是物業(yè)服務(wù)中心想方設(shè)法幫忙購(gòu)買(mǎi)并送到家，每天還免費(fèi)為她父親送去熱氣騰騰的“個(gè)性化”三餐，給他們兄弟姐妹解決了后顧之憂，他們銘記在心。于是，便有了她給物業(yè)服務(wù)中心送去錦旗的一幕。小小的錦旗，承載著業(yè)主對(duì)萍礦物業(yè)人深深的感激之情。