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消費(fèi)者手機(jī)故障送修 竟被秘密安裝監(jiān)控軟件

  發(fā)表日期:2008年4月14日   來源:重慶晚報        【編輯錄入:xhyyysl

  “太可怕了,手機(jī)送去維修,被安裝了監(jiān)控軟件,維修點竟不承認(rèn)!弊蛉,馬先生打進(jìn)本報熱線投訴。

  家住江北區(qū)望;ㄊ械鸟R先生稱,3月,他的手機(jī)出了故障,拿到附近電腦城123—1號一私人維修點維修。手機(jī)修好后,使用中他發(fā)現(xiàn):“用手機(jī)上網(wǎng),每隔幾分鐘就自動退出;編寫短信,手機(jī)中會出現(xiàn)‘我在使用你的手機(jī)’等字,始終無法消除!鼻皫滋,馬先生與朋友通話,手機(jī)中竟突然出現(xiàn)另外兩人的談話。

  隨后,馬先生將手機(jī)拿到經(jīng)銷商指定的維修部檢測,一楊姓工作人員告訴他,手機(jī)被安裝了監(jiān)控軟件。馬先生說,他經(jīng)常通過手機(jī)上網(wǎng)炒股,如對方監(jiān)控了他的賬戶和密碼,后果不堪設(shè)想。馬先生多次找該私人維修點理論,因無證據(jù),對方不認(rèn)賬。

  隨后,記者聯(lián)系上位于石橋鋪的該手機(jī)指定維修點,楊姓工作人員否認(rèn)了馬的說法。他稱,該手機(jī)只是防盜追蹤功能無故被啟用,沒安裝監(jiān)控軟件。之前送修的私人維修點一涂姓工作人員承認(rèn)為馬修過手機(jī),但不知有手機(jī)監(jiān)控軟件。

  記者上網(wǎng)查詢,一種名為“X臥底”的手機(jī)監(jiān)控軟件,若安裝在智能手機(jī)上,可備份機(jī)主所有短信,查看手機(jī)歷史通話記錄,遠(yuǎn)程通過手機(jī)實時監(jiān)聽、監(jiān)控等。

  “現(xiàn)在,手機(jī)已不是簡單的通話工具,很多人習(xí)慣把重要的個人信息,如銀行卡密碼、客戶資料等保留在手機(jī)里!敝貞c某通訊科技公司一負(fù)責(zé)人稱,去年初,此手機(jī)監(jiān)控軟件出現(xiàn)后,有人通過它盜取機(jī)主信息獲利。該監(jiān)控軟件類似電腦病毒,用監(jiān)聽號碼撥打手機(jī),可遠(yuǎn)程打開手機(jī)揚(yáng)聲器,機(jī)主與別人的談話,在其毫無察覺的情況下,可傳送到監(jiān)聽人那里。

  他提醒廣大消費(fèi)者,保管好自己的手機(jī),不要輕易借給別人,不要隨意接收他人發(fā)來的不明資料或軟件。送修手機(jī),可先將手機(jī)恢復(fù)出廠時設(shè)置,清除手機(jī)內(nèi)個人資料。一旦發(fā)現(xiàn)“感染”了監(jiān)控軟件,應(yīng)立即到正規(guī)手機(jī)維修點卸載。

  本報新聞律師團(tuán)成員、百君律師事務(wù)所王強(qiáng)律師稱,國家安全法明確規(guī)定,任何個人和組織不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材。手機(jī)監(jiān)控軟件是對他人手機(jī)通信過程進(jìn)行監(jiān)視、監(jiān)聽,侵犯了他人的隱私權(quán),屬違法行為。如通過此軟件對機(jī)主造成了損失,視情節(jié)輕重,還可能觸犯到《民法》或《刑法》的相關(guān)規(guī)定。


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