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民工致信鐵道部:買(mǎi)票機(jī)會(huì)被網(wǎng)購(gòu)剝奪

  發(fā)表日期:2012年1月5日   來(lái)源:重慶晨報(bào)        【編輯錄入:xhyyysl

  昨日,《溫州都市報(bào)》刊登了一個(gè)名叫黃慶紅的重慶籍農(nóng)民工寫(xiě)給鐵道部的一封信,信中講述了他4次到火車(chē)站排隊(duì)買(mǎi)票,依然未能如愿。工作人員告訴他用網(wǎng)絡(luò)和電話購(gòu)票,可能比排隊(duì)更快。但網(wǎng)絡(luò)和電話購(gòu)票,對(duì)于生活艱苦的農(nóng)民工來(lái)說(shuō),比通宵排隊(duì)購(gòu)票更不現(xiàn)實(shí)! 

  黃慶紅講述了他來(lái)溫州打工十幾年的艱辛,以及每年春運(yùn)回家買(mǎi)火車(chē)票的困難。他在信中說(shuō),回重慶火車(chē)票190元一張,汽車(chē)票560元一張。“我不想坐汽車(chē),貴了好幾百塊錢(qián)呢,我平時(shí)都舍不得給女兒花錢(qián),要是省下來(lái)的這錢(qián)給女兒花多好啊!”

  去年是鐵路部門(mén)服務(wù)改革年,從電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,到火車(chē)票實(shí)名制,不僅讓市民足不出戶(hù)在家里就可以購(gòu)買(mǎi)到火車(chē)票,還為廣大市民購(gòu)票提供了一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的售票環(huán)境,對(duì)于打擊黃牛黨的作用是不言而喻的。

  然而,電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票屬于新鮮事物,對(duì)于熟悉流程的購(gòu)票人來(lái)說(shuō),十分輕松、方便。但黃慶紅在信中坦言,由于文化水平的差異,這些新事物,對(duì)于許多農(nóng)民工而言,反而增加了難度。正如他所說(shuō):“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,對(duì)我們來(lái)說(shuō)太復(fù)雜,太不切合實(shí)際了。我們連買(mǎi)票的資格都沒(méi)了。”“每年春運(yùn),排隊(duì)買(mǎi)票,對(duì)我們農(nóng)民工是折磨。今年我們想要這樣的折磨,也沒(méi)有了!

  重慶農(nóng)民工黃慶紅的困惑,相信也是大多數(shù)在春運(yùn)期間,望票興嘆的廣大農(nóng)民工們的心聲。在春運(yùn)期間,返鄉(xiāng)農(nóng)民工應(yīng)該是春運(yùn)潮的主力,但他們卻大多不太了解網(wǎng)絡(luò),更不了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。

  在此,希望鐵路部門(mén)多宣傳電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票等相關(guān)知識(shí),讓更多的農(nóng)民工了解、掌握電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票等鐵路相關(guān)知識(shí)的流程。

  同時(shí),多照顧一下文化差異的農(nóng)民工,多留一部分火車(chē)票到售票窗口。

鐵道部領(lǐng)導(dǎo):

  我叫黃慶紅,今年37歲,是重慶市彭水人,來(lái)溫州打工十幾年了。我只在電視上看過(guò)你,我想這輩子也沒(méi)資格和你見(jiàn)面,可我有很多話想說(shuō)。所以我寫(xiě)了一封信,但我不知道該寄到哪里,后來(lái)我想到了新聞,就托報(bào)社的記者捎上這封信,

  我今天是第四次來(lái)火車(chē)站買(mǎi)票了,想碰一下運(yùn)氣,但票還是沒(méi)有。窗口的工作人員每次都跟我說(shuō),網(wǎng)絡(luò)和電話的票要早幾天,票一放出來(lái),就在網(wǎng)絡(luò)上被搶光了,沒(méi)有票剩下來(lái)給窗口。

  我們廠里40多個(gè)工友都不會(huì)弄電腦。老板同情我們,幫我們上網(wǎng)買(mǎi)票,結(jié)果他弄了半天,也弄不起來(lái),不是進(jìn)不去,就是沒(méi)票了。老板說(shuō),就算有票了,還得開(kāi)通啥子網(wǎng)銀。我們是打工的,又不是白領(lǐng),哪會(huì)開(kāi)通這個(gè),這不是用腳指頭想出來(lái)的嗎?

  一個(gè)工友買(mǎi)到了一張去江西的票,開(kāi)心得要命。買(mǎi)車(chē)票真像摸彩票!

  我女兒今年6歲了,好久沒(méi)見(jiàn)到,不知道有沒(méi)有長(zhǎng)高了,學(xué)會(huì)了幾個(gè)字;丶业幕疖(chē)票190元一張,汽車(chē)票560元一張。我不想坐汽車(chē),貴了好幾百塊錢(qián)呢,我平時(shí)都舍不得給女兒花錢(qián),要是省下來(lái)的這錢(qián)給女兒花多好!

  每年春運(yùn),排隊(duì)買(mǎi)票,對(duì)我們農(nóng)民工是折魔(磨)。今年我們想要這個(gè)樣的折魔(磨),也沒(méi)有了。(節(jié)選)

  2012年1月2日


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