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安源礦醫(yī)院安源新村門診部獲“全省創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口單位”稱號

發(fā)表日期：2012年7月2日作者：劉顯風(fēng) 【編輯錄入：xhyyysl】

在江西省召開的紀(jì)念建黨91周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會上，安源煤礦職工醫(yī)院安源新村門診部被評為“全省創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口單位”。據(jù)了解，這是此次表彰大會上省煤公司唯一獲此殊榮的單位。

　　安源新村門診部設(shè)立于2008年6月，服務(wù)3700多戶居民。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，該門診部積極改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，面向社區(qū)居民，深入職工群眾，提升服務(wù)質(zhì)量，建立了“四零”服務(wù)目標(biāo)，要求做到程序零障礙，質(zhì)量零差錯，服務(wù)零距離，工作零投訴。為滿足社區(qū)居民和礦區(qū)職工的服務(wù)需求，門診部為437名慢性病患者建立了健康檔案，對20余名行動不便的退休職工定期上門義務(wù)體檢。開展義診活動13次，健康宣講5次，發(fā)放健康處方3000余張，接聽咨詢電話200余次。門診部貼近居民的務(wù)實工作作風(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評，被譽(yù)為居民身體健康的“保護(hù)神”。