高煤公司依托集團(tuán)公司的“三最”問題調(diào)查活動，在群眾中架設(shè)一座“連心橋”，以此為切入點(diǎn)，進(jìn)一步了解職工的真實(shí)想法和最想解決的問題，從而營造企業(yè)一心為職工謀利益，職工以企業(yè)為家的和諧氛圍。
在這次調(diào)查中，公司通過職工與職工交叉談、片區(qū)干部與離退休老同志輪流談、干部與職工逐級談的方式來保障談心活動的覆蓋面，同時(shí)召開各種座談會，用面對面的交流增強(qiáng)有效性以方便掌握真實(shí)、可靠的第一手資料，在4月中旬召開的座談會上，礦區(qū)環(huán)境問題是職工怨聲最大的問題之一，買碼盛行則是老職工最憂的問題。不僅如此，對一些身體不便的離退休職工，公司還派專人上門或采取電話形式收集意見。據(jù)了解，這次調(diào)查，公司分片下發(fā)了問卷調(diào)查表780多份，累計(jì)梳理出五個(gè)方面的二十多個(gè)問題，“職工收入問題”、“礦區(qū)環(huán)境問題”等是職工群眾普遍反映強(qiáng)烈的問題�，F(xiàn)在，公司正將這些問題歸納總結(jié)，通過正常途徑集中向有關(guān)部門反饋，公司表示要堅(jiān)決找準(zhǔn)問題，落實(shí)解決，讓職工群眾真正舒心滿意。
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