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青煤公司傾情做好群眾來(lái)訪接待工作

  發(fā)表日期:2007年5月22日          【編輯錄入:xhyyysl

   青山煤業(yè)公司重視做好群眾來(lái)訪接待工作,在接待群眾來(lái)訪中,傾聽(tīng)心聲、關(guān)注民生,排憂解難、釋疑解惑。

  近年來(lái),青煤公司把做好群眾工作、構(gòu)建和諧礦區(qū)擺在了與安全生產(chǎn)同等重要位置來(lái)抓。今年五月初建立群眾工作委員會(huì)以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾工作更是傾注了很大精力。根據(jù)月頭月尾工作緊張的特點(diǎn),該公司把領(lǐng)導(dǎo)干部接待日放在了每月中旬,黨委書記、總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理、社區(qū)主任和工會(huì)主席都是群眾來(lái)訪的接待人。為了讓群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題得到合理訴求,公司建立了群眾來(lái)訪接待的程序、職責(zé)、問(wèn)題交辦等嚴(yán)格制度。為了有針對(duì)性地接訪,還建立了領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)約機(jī)制,群眾需要反映哪方面的問(wèn)題,由哪位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待,來(lái)訪者只須留個(gè)電話號(hào)碼,群眾工作站會(huì)告訴他什么時(shí)候來(lái)訪。5月17日是社區(qū)主任楊以康的接待日,反映下放落實(shí)政策、房屋修繕的、沉陷區(qū)改造的都來(lái)了,小小接待站人來(lái)人往,楊主任耐心聽(tīng)取來(lái)訪者的情況反映,接照政策規(guī)定詳盡地作著解答。家住七一村的袁桂英老人是位死難家屬,一家四世同堂,這次沉陷治理拆遷安置中她家只有一戶購(gòu)房指標(biāo),她希望照顧一下她這個(gè)死難家屬,還給她安排一戶平房。楊主任向老人解釋:沉陷安置與死難家屬待遇沒(méi)有關(guān)系,不過(guò)鑒于老人的實(shí)際情況,楊主任表示:安置搬遷后礦區(qū)一旦有了空房,會(huì)盡力幫她解決。聽(tīng)了楊主任的解釋和答復(fù),老人滿意地離開(kāi)了群眾工作站。


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