月池礦泉水公司銷售部黨支部的“巾幗英雄崗”,由銷售部4名女同志組成,在全公司起到了良好的示范引領(lǐng)作用。面對(duì)突如其來(lái)的疫情,她們同樣展現(xiàn)了巾幗不讓須眉的風(fēng)采,全力做好戰(zhàn)“疫”保供工作,讓黨建品牌樹(shù)起來(lái)、響起來(lái)。
居家辦公不脫節(jié)
猝不及防的疫情,讓月池銷售部“巾幗英雄崗”的鄧慶紅、陳瓊、李妮、李茜琛不得不居家辦公,但此時(shí)的她們比在崗時(shí)更加忙碌。之前,客戶只需報(bào)計(jì)劃,就可正常配送;如今,秩序全部打亂,從早晨六點(diǎn)至深夜十一二點(diǎn),接不贏的電話,聽(tīng)不完的語(yǔ)音,哪些地方能派車送水,哪些地方封控不能前往,全部都要銜接好。
她們四人充分發(fā)揮黨員骨干先鋒模范作用,和時(shí)間賽跑,全面了解客戶所在區(qū)域疫情防控動(dòng)態(tài),把疫情期間銷售最新政策、情況第一時(shí)間傳遞給客戶。11月9日上午,該公司與蘆溪疫情防控部門(mén)聯(lián)系,得知封閉車門(mén)司機(jī)不下車,水點(diǎn)自行卸貨可以派車。各經(jīng)銷商都已報(bào)好配送計(jì)劃,當(dāng)天晚上又接最新通知——有疫情的區(qū)域不能派送。經(jīng)銷商紛紛打電話追詢,當(dāng)人們已進(jìn)入甜美夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),她們還在與客戶耐心溝通解釋。
緊密協(xié)調(diào)保暢通
她們既要配合好司機(jī),又要服務(wù)好客戶。每日的配送計(jì)劃,大家及時(shí)發(fā)在工作群,并與各經(jīng)銷商反復(fù)核實(shí),詢問(wèn)清楚是否允許有通行證的車輛進(jìn)入,是否有自行卸車的能力;詢問(wèn)經(jīng)銷商是否有足夠的空桶,如果不夠而附近有水點(diǎn)的話,她們?cè)偃ヂ?lián)系別的水點(diǎn)看能否借空桶,把空桶放在一起,就能縮短配送時(shí)間。
11月12日,蘆溪疫情防控指揮中心根據(jù)形勢(shì),允許月池礦泉水公司兩輛車輛通行,司機(jī)要封閉車門(mén)運(yùn)輸,一輛車只能配送兩趟,一次配送三個(gè)點(diǎn)。除湘東片區(qū)外,四位女同志所管轄的片區(qū)又積極行動(dòng)起來(lái)?紤]司機(jī)在車上一次運(yùn)輸將封閉五六個(gè)小時(shí),為節(jié)省時(shí)間,提高效率,她們提前規(guī)劃好送哪幾個(gè)水點(diǎn),這邊車子在即將出發(fā)前,她們就根據(jù)司機(jī)的運(yùn)輸計(jì)劃,先與水點(diǎn)聯(lián)系,告訴司機(jī)的位置,等到達(dá)時(shí),空桶已準(zhǔn)備好,當(dāng)天就派送了2250桶礦泉水。
志愿服務(wù)勇參與
“請(qǐng)大家戴好口罩,保持一米以上的距離,提前打開(kāi)贛通碼!编噾c紅在處理完工作后,一有空閑便主動(dòng)投入志愿服務(wù)隊(duì)伍中,盡心盡責(zé)維護(hù)好隊(duì)伍秩序,即使是在寒風(fēng)呼嘯的下雨天,她也堅(jiān)持著,經(jīng)常是早上五點(diǎn)起床,一直忙到十點(diǎn),直至小區(qū)2300余人核酸采樣結(jié)束。
惟其磨礪,始得玉成。每天接聽(tīng)三四百個(gè)電話、語(yǔ)音,高強(qiáng)度的工作,讓鄧慶紅患上了頭痛病,喝著安神的藥品才可緩解。七歲的兒子拽著她的手說(shuō):“媽媽,您陪陪我吧!”鄧慶紅卻經(jīng)常是讓外婆陪著他。小孩上網(wǎng)課、做游戲,她雖在家,卻常常缺席。11月15日,在該公司的努力下,又增加了5本車輛通行證,她們更忙了。陳瓊聲音已嘶啞,可只要客戶咨詢的問(wèn)題,她都一一認(rèn)真回復(fù),直到客戶滿意為止;李妮、李茜琛也是全力以赴服務(wù)好客戶。
在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中,她們用自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),積極為企業(yè)營(yíng)銷貢獻(xiàn)“她”力量,也進(jìn)一步擦亮了“巾幗英雄崗”黨建品牌。
|