記者從鐵道部獲悉，為充分利用運能，使車票利用率達到最高效率，鐵路部門對春運期間的旅客退票及改簽時間進行了調(diào)整，旅客退、改簽車票時限提前。因病不能按時乘車的旅客，持醫(yī)院證明可在開車前兩小時內(nèi)辦理退票或改簽手續(xù)。
據(jù)鐵道部介紹，從1月23日到3月2日春運40天期間，一般旅客退票時間調(diào)整為不晚于開車前6小時，改簽車票的時間不晚于開車前。而此前，旅客退票要求是在開車前辦理，辦理改乘車簽證手續(xù)最晚不超過開車后2小時。針對團體旅客，辦理改簽或退票的時間必須在開車48小時前辦理。
調(diào)整期間，當日當次有效的車票辦理改乘車簽證手續(xù)時，推遲乘車的時間不超過3天。
團體旅客退票時間和旅客因不可抗力，傷、�。ㄓ嗅t(yī)生證明）等特殊原因不能按票面標明時間、車次旅行的，按《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定予以辦理退票或改簽手續(xù)。
因上述特殊情況開車后兩小時內(nèi)改簽的車票不能再辦理退票。
昨日，鐵路部門一位工作人員表示，規(guī)定的推出，將會有效的打擊私販鐵路客票活動，以往，票販會利用較長的退票時間，囤積車票，高價售販。春運期間退票時限提前后，急需車票的旅客將會更早的買到車票。另外，如果旅客確有特殊情況，可向鐵路部門申請，鐵路部門會對符合規(guī)定的旅客辦理退票手續(xù)。
■ 聲音
郝勁松：可能造成乘客不便
對此消息，部分市民表示出了擔心。青年法律學者郝勁松認為，該規(guī)定并不合理，而且可能給旅客出行帶來不便。
他指出，任何行政機關制訂內(nèi)部規(guī)定，必須要合法有效，規(guī)定6小時的退票時限，太過隨意。
郝勁松認為，鐵道部的理由不充分，他認為，車票一直都是稀缺資源，春運期間火車運能已充分利用，甚至超負荷，鐵道部的說法自相矛盾，而且，規(guī)定的出臺將會給乘客帶來不便。
郝勁松一直致力于公益訴訟，曾狀告鐵道部春運漲價程序違法。
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