精品一区二区三区色噜噜-欧美激情一区二区日本-天堂在线观看av一区二区三区-国产一区二区三区在线大全

　　網(wǎng)購：40分鐘算快的，有人買了一天

　　昨晨6時起，提供春運火車票預訂服務(wù)的“12306”網(wǎng)站，登錄網(wǎng)速就慢得不像樣子。打開一個頁面，南都記者就花了幾分鐘，驗證碼刷新也要幾分鐘……南都記者6時15分登錄網(wǎng)站，可直到6時55分才預訂到一張車票，這還不包括支付時間。

　　除了廣州，深圳、佛山也一樣。南都記者早、中、晚嘗試了一天，才在晚上8時許，成功“秒殺”了一張春運首日從佛山開往郴州的火車票。有網(wǎng)友稱，昨日網(wǎng)絡(luò)購票系統(tǒng)不穩(wěn)定，不是提示出錯就是系統(tǒng)繁忙，刷了一天電腦，還沒有一次成功購買的經(jīng)歷。“現(xiàn)在就這么慢，購票高峰時可咋辦呀，不會被大家刷爆了吧！”

　　對此，廣鐵集團的解釋是，車票預售期從5日調(diào)整為12日，系統(tǒng)內(nèi)突然增加投放了7日的票務(wù)信息；加之購買春運票首日車票的用戶激增，網(wǎng)站流量過大。因此導致系統(tǒng)出現(xiàn)暫時的不穩(wěn)定狀態(tài)。但昨日下午，這些狀況已基本消失。他們認為，接下來的訂票過程中，不會再出現(xiàn)這樣的狀況。

　　電話：訂票熱線頻占線，打電話也要錯峰

　　中山的旅客穆先生撥打了一早上的訂票電話。

　　他的老家在鄭州，想訂1月6日的火車票回家結(jié)婚�！按蛄耸畮状坞娫�。要么占線，要么就是在填寫抵達站區(qū)號的時候，系統(tǒng)提示錯誤，始終沒有訂到�！弊蛉眨�南都記者走訪廣東不同地市的多個火車票代售點。許多乘客均反映，電話訂票系統(tǒng)很難打進，訂票中途又經(jīng)常出現(xiàn)通信故障等問題。

　　此外，昨晚8時，南都記者撥打鐵路訂票電話。95105105語音提示只能預訂12月31日至1月1日的火車票，南都記者輸入1月8日的預售日期，該號碼語音提示稱，現(xiàn)在無法預訂此日期的車票�？呻S后，南都記者撥打96020088，就可以預訂明年1月8日火車票。

　　鐵路部門表示，通過電話訂票的乘客非常多，特別是早上7-9點鐘這一段時間，訂票熱線最為繁忙，容易出現(xiàn)通信故障。建議大家訂票的時候最好可以避開高峰期。

　　網(wǎng)絡(luò)訂票指引

　　1.登錄12306網(wǎng)站，注冊賬戶。

　　2.車票查詢。

　　注意：春運期間部分車次、站點限售，站站查詢好過車次查詢。

　　3.車票預訂，錄入乘車人信息。

　　注意：預訂春運火車票前，可提前將乘車人信息輸入“常用聯(lián)系人”中。購票時可快速覆蓋信息，縮短時間；手機號碼應(yīng)輸入購票人的手機號，因為需要輸入隨即發(fā)送去的驗證碼方能完成訂票。

　　4.訂單確認。

　　注意：網(wǎng)絡(luò)購票無法選擇座位號以及上中下鋪位；網(wǎng)購動車票默認一等席位，如不需要應(yīng)在確認前更改，避免誤購。

　　5.支付。

　　注意：需在15分鐘內(nèi)進行網(wǎng)上支付。

　　電話訂票指引

　　1.準備資料。

　　注意：查好到發(fā)火車站所在地區(qū)的區(qū)號，身份證號。

　　2.撥打電話。

　　注意：可準備多個電話輪番撥打，按重撥而不是直接撥號，可增大撥通幾率。

　　3.按語音提示輸入信息；

　　注意：可提前撥打熟悉流程。預先記錄下需輸入的按鍵，縮短收聽語音提示的時間，可加快速度提高訂票成功幾率。

　　4.記錄取票號。

　　注意：應(yīng)預先備好紙筆記錄。

　　5.付款取票。

　　注意：取票時付款。中午12時前預訂的車票，須于當晚12時前取票；當晚12時后預訂的車票，須于次日中午12時前取票。