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分辨真假電話車險 看清號碼注意專屬保單

  發(fā)表日期:2012年2月8日   來源:廣州日報        【編輯錄入:xhyyysl

  電話車險業(yè)務(wù)在最近可謂是一路飆升,但部分車主在被這種價格吸引的同時,也對這個通過網(wǎng)電投保的新模式心存顧慮。

  消費(fèi)者必須認(rèn)識到,并不是通過電話銷售的車險就是國家認(rèn)可的“電話車險”。按照保監(jiān)會的要求,電話車險的銷售都要集中管理。由于電話車險費(fèi)率低于其他渠道10%至15%,廣泛受到歡迎。因此,一些沒有電話直銷車險資格的小中介公司和代理人,開始冒充電話車險。那么車主該如何分辨真假電話車險呢?

  防騙注意事項

  主動打電話:如果你的確需要投保,可以直接撥打保險公司的免費(fèi)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢投保。主動打電話可以有效地防止假電話騙保。

  注意看清號碼:我國保監(jiān)會有規(guī)定,保險公司設(shè)置的電話銷售號碼都必須報備,并在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時要注意識別。各大保險公司的電話具體可以上網(wǎng)查查。不過搜索時最好是搜索保險公司網(wǎng)站,而不是直接搜索××保險公司電話。因為這樣出來的不一定是官方網(wǎng)站。

  不過分追求價格:假電話車險銷售往往利用消費(fèi)者看重實惠的理念,對消費(fèi)者保證一些不存在的售后理賠服務(wù)和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費(fèi)者。消費(fèi)者接到電話后不要輕易相信這種許諾,而是撥保險公司的專屬電話對相關(guān)的理賠服務(wù)進(jìn)行咨詢。

  索要聯(lián)系方式:由于假電話車險銷售人員不敢透露個人及公司的相關(guān)信息,所以消費(fèi)者在接到相關(guān)電話時可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等,再到保險公司進(jìn)行核實。

  注意電話車險專屬保單:電話車險的保險和傳統(tǒng)車險的保單不一樣,是專屬保單,消費(fèi)者在接到保單后可以對比核實。每一個電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣,并在保單印制條款名稱后加印條款編號,投保車主可以通過保險公司客戶服務(wù)電話或官網(wǎng)進(jìn)行保單核實。

  電話回?fù)芎藢崳河捎诩匐娫捾囯U不法分子是利用軟件破解網(wǎng)關(guān)的手段獲得和真電話車險相近的號碼,所以假電話車險的電話號碼不可回?fù),消費(fèi)者可用回?fù)芊绞揭辉囂柎a真假。


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