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買手機未收到貨 支付寶賠償受欺詐買家損失

  發(fā)表日期:2009年5月20日   來源:京華時報        【編輯錄入:xhyyysl

昨天,支付寶公司對4月底一家涉嫌欺詐買家的商戶作出處罰,支付寶目前已經(jīng)凍結(jié)了該支付寶賬號,并永久終止該商戶的支付寶服務,且承諾全額賠償買家的所有損失。昨天,支付寶方面并未公布總的賠償金額。

  據(jù)了解,今年4月底,一個賬號為qiabuy@qq.com,登記姓名為顧某的商家在其網(wǎng)站上推出了998元的諾基亞特賣活動,幾天內(nèi)陸續(xù)有幾十位買家下單購買了該產(chǎn)品,并按照賣家的要求,通過支付寶進行了即時到賬付款。但是付款后,買家發(fā)現(xiàn)遲遲未收到手機,即向支付寶投訴。4月30日,支付寶凍結(jié)該支付寶用戶賬戶,但由于目前無法聯(lián)系到顧某,支付寶按照“你敢付,我敢賠”的承諾,決定先向受損買家提供全額賠償。同時搜集用戶相關(guān)情況,代表用戶向公安機關(guān)報案,尋求以法律手段對欺詐嫌疑人顧某進行追查。

  支付寶提醒用戶在交易中最好使用支付寶的擔保交易,盡量不要使用即時到賬付款的方式,以規(guī)避安全風險。


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